Contrate eficientes sistemas de atención al cliente: call center y contact center

 
 
 

En Call Fasst estamos en Querétaro y otras ciudades de la República Mexicana

 
En Call Fasst brindamos servicio en sistemas de atención al cliente y soporte técnico, a través de funciones como el call center y contact center.

Somos un contact center con más de 18 años de servicio. Nuestros centros de contacto se encuentran ubicados en Querétaro, Querétaro y las principales ciudades del interior de México, tenemos certificación ISO 9001:2008.
Nuestro call center se distingue porque somos especialistas en sistemas de atención al cliente y soporte técnico. Contamos con un sistema de gestión de calidad, acreditado en México, Estados Unidos y Europa. Siempre buscamos satisfacer sus necesidades

El trabajo que realizamos está enfocado en cumplir las necesidades de nuestros clientes, así como sus expectativas, a través de la capacitación y el capital humano experto en la aplicación de tecnologías, lo que nos permite una integración y una mejora continua.

Iniciamos operaciones en 1999 como parte de Fasst, S.A. de C.V. con un objetivo: la atención al cliente. Desde ese tiempo y hasta la actualidad nuestros valores han respaldado a nuestros equipos de trabajo para cumplir esa meta.
Visite nuestro sitio web y comuníquese con nosotros. Le atenderemos con gusto para resolver sus inquietudes.
 
 
 

Acerca de Nosotros

 
En Call Fasst somos un centro de contacto con instalaciones modernas y en óptimas condiciones, servicios integrales y personal capacitado para brindar un servicio de excelencia.

Nuestro compromiso, dedicación y eficiencia en nuestro trabajo nos ha consolidado como el mejor centro de contacto en la zona, ya que en todo momento estamos enfocados en cubrir los requerimientos de nuestros clientes más exigentes y encontrar la alternativa más adecuada.

Gracias a las capacitaciones integrales de nuestro personal, nos permite llevar hasta el consumidor soluciones perfectas y con valor agregado.

Lo invitamos a conocernos y preguntar por el servicio de su interés, comprobará que somos su mejor opción.

Somos el contacto ideal para usted, nuestra amplia cartera de clientes satisfechos nos respalda y nos ha permitido estar en el gusto del consumidor.

Nuestro servicio está dirigido a empresas globales y nacionales, ¡llámenos ahora! Vea más en nuestro sitio web .

 
 
 

Proporcionamos los servicios más completos de un call center

 
 
ATENCIÓN A CLIENTES:

  • Atención y servicio a usuarios
  • Alta/baja de servicios
  • Campañas virtuales
  • Recepción de pagos
  • Toma de pedidos
  • Aclaraciones y dudas
  • Recordatorios vía mail /SMS
  • Consulta de información
 
 
 
SOPORTE TÉCNICO:

Primer Nivel:
  • Atención de FAQ’s
  • Diagnósticos
  • Instalación de software
Segundo Nivel:
  • Mesa de ayuda
  • Seguimiento a reportes
 
 
 
TELEMARKETING VENTA INBOUND

  • Activación de servicios
  • Up-Sell/Cross-Sell
  • Lanzamiento de productos
VENTA EN FRÍO
  • Tarjetas de crédito
  • Promoción de productos y servicios
  • Seguros
 
 
 
COBRANZA

  • Recuperación de cartera
  • Cobranza telefónica
  • Cobranza preventiva vía mail/SMS
  • Análisis y administración de cartera vencida
  • Campañas virtuales
 
 
 
 
 
 
 

Somos especialistas en sistemas de atención al cliente y soporte técnico. Contáctenos.

 
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AV. 5 DE FEBRERO, 1025/8-A, JOSE MARIA ARTEAGA, QUERETARO, QRO, C.P. 76136
 
Lun.-Vie. 09:00 - 18:00
Sab.-Dom. Cerrado
 
 
 

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